Política de entrega
ExContainer se encarga del transporte de contenedores marítimos y construcciones modulares a cualquier punto de España. A continuación encontrará los plazos, las zonas de envío y las condiciones que se aplican a la entrega de su pedido.
1. Plazos de entrega
Para los contenedores disponibles en stock, la entrega suele realizarse entre 7 y 15 días laborables a partir de la confirmación del pago. Cuando se trata de contenedores personalizados o modificados, el plazo puede prolongarse hasta 30-45 días laborables, según el tipo de modificación que haya solicitado.
En cuanto su pedido esté listo, nuestro equipo le llamará por teléfono o le escribirá a contacto@excontainer.es para acordar con usted la fecha y la franja horaria de entrega.
2. Zonas de envío y gastos de transporte
El importe del transporte depende de la zona de destino: los envíos a la España peninsular tienen un coste de 400 € por unidad, mientras que los envíos a las Islas (Baleares y Canarias) son de 650 € por unidad.
Si necesita una entrega internacional o desea recibir varias unidades, le invitamos a pedirnos un presupuesto personalizado mediante nuestro formulario de contacto.
3. Transporte de contenedores
Según las dimensiones y el peso de cada unidad, el contenedor se transporta en camión con grúa autocargante o en plataforma. Corresponde al cliente asegurarse de que la zona de descarga sea accesible para el vehículo y cuente con espacio suficiente para realizar las maniobras.
Si el acceso exigiera medios adicionales (una grúa extra, permisos de ocupación de la vía pública, etc.), los gastos que ello genere serán por cuenta del cliente, siempre tras informarle previamente y contar con su aceptación del presupuesto.
4. Recepción de la mercancía
Antes de firmar el albarán de recepción, el cliente debe revisar el estado del contenedor en el momento de la entrega. Si aprecia algún daño visible o cualquier incidencia, deberá dejarlo reflejado por escrito en el documento de entrega.
En el supuesto de que detecte alguna anomalía una vez recibida la mercancía, cuenta con un plazo de 24 horas para comunicárnoslo a través de contacto@excontainer.es, adjuntando fotografías que acrediten la incidencia.
